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Neuigkeiten

WICHTIGE BESUCHERINFORMATIONEN ZU COVID-19 (CORONAVIRUS)

WICHTIGE BESUCHERINFORMATIONEN ZU COVID-19 (CORONAVIRUS)

06.01.2021, 12.15 Uhr
Sonstiges


Liebe Besucherinnen und Besucher!
  
Die Situation der letzten Monate hat uns alle vor neue und noch nie dagewesene Herausforderungen gestellt. Dank der großen Anstrengungen aller Aufgrund der durch die Bundesregierung kürzlich bekanntgegebenen Verlängerung des Verbots für Großveranstaltungen bis auf Weiteres müssen nun leider einige Veranstaltungen erneut auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Auch hier behalten die Tickets wieder Gültigkeit für den jeweiligen Ersatztermin.
 
Aktuelle Informationen zu bereits bestätigten ABSAGEN und/oder TERMINVERLEGUNGEN finden Sie HIER.

Zudem haben die Gesetzgeber in Österreich am 28. April 2020 und in Deutschland am 15. Mai 2020 ein neues Gesetz verabschiedet, wonach ein Veranstalter einer Musik-, Kultur-, Sport- oder sonstigen Freizeitveranstaltung, die wegen der COVID-19-Pandemie nicht stattfinden konnte oder kann, berechtigt ist, dem Inhaber einer erworbenen Eintrittskarte anstelle einer Erstattung des Eintrittspreises einen Veranstaltergutschein auszuhändigen. Weitere Informationen zur Gutscheinregelung in Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier.
Durch diese Gesetze dürfen wir Ihnen einen Gutschein ausstellen lassen. Diesen können Sie dann je nach Verfügbarkeit für ausgewählte Veranstaltungen einlösen.
 
Für den Umtausch der Tickets in besagte Gutscheine, wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle bzw. den Ticketanbieter (z.B. Eventim, Oeticket, Ticketmaster, ADticket, Reservix, MyTicket etc.), bei dem Sie Ihre Tickets erworben haben.
Aufgrund der besonderen Umstände und des hohen Volumens an Kundenanfragen gehen wir davon aus, dass es noch einige Zeit dauern kann, bis alle Ticketdienstleister technisch soweit gerüstet sind, um die Gutscheinabwicklung vornehmen zu können.
Generell werden aber alle Ticketdienstleister, sobald die Gutscheinabwicklung durchführbar ist, selbst Kontakt mit ihren Kunden aufnehmen.
 
In der Zwischenzeit bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass in dieser außergewöhnlichen Situation leider keine individuellen Informationen zu einzelnen Bestellungen erteilt werden können. Von Nachfragen bitten wir deshalb abzusehen.
 
Ihr Team von COFO Entertainment
 
„The Mystery of Banksy“ in München weiterhin geschlossen!

„The Mystery of Banksy“ in München weiterhin geschlossen!

06.01.2021, 12.00 Uhr
Ausstellung

Aufgrund der Verlängerung des Veranstaltungsverbotes bis mindestens 31. Januar 2021 muss die Eröffnung der Ausstellung leider bis auf Weiteres verschoben werden. Alles ist schon jetzt fertig aufgebaut und kann, sobald die Corona-Beschränkungen dies wieder zulassen, kurzfristig eröffnet werden!
Bereits gekaufte Karten behalten Gültigkeit und müssen nicht umgetauscht werden: Timeslot-Tickets für die Zeit vom 19. November bis 2. Februar und November-/Dezember-Flex-Tickets werden automatisch und ohne Aufzahlung in Flex-Tickets für die Folgemonate (ohne Datums- und Zeitfensterbindung) umgewandelt.



Mehr Infos HIER!
Van Gogh in Linz vorübergehend geschlossen!

Van Gogh in Linz vorübergehend geschlossen!

05.01.2021, 09.00 Uhr
Ausstellung

Aufgrund des neuerlichen Lockdowns bleibt die Ausstellung vom 26. Dezember bis 25. Jänner geschlossen!
Bereits gekaufte Karten für diese Schließtage behalten ihre Gültigkeit und müssen nicht umgetauscht werden, sie werden automatisch und ohne Aufpreis in Flex-Tickets für die restliche Ausstellungszeit umgewandelt.
Flex-/Geschenktickets, die einen Besuch der Ausstellung zu jedem beliebigen Zeitpunkt ermöglichen, sind weiterhin buchbar. Ebenso können bereits Zeitfenster-Tickets für einen Besuch ab dem 26.1.21 gebucht werden.

Tickets & Infos unter www.van-gogh-experience.com